MSC Medikal olarak, hastalarımıza, doktorlarımıza, hemşirelerimize, annelerimize, babalarımıza, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanan herkese karşı öncelikli sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz.
20 yıldır 7 şubemiz ve 200'den fazla çalışanımızla sizlere üstün hizmet vermekteyiz.
Yeni fikirler ve ürünlerle daha iyi hizmet verebilmek için sürekli gelişim halinde çalışıyor ve gelecek için yatırımlar yapmaya devam ediyoruz.

Şubeleriniz Nerede?

İstanbul Fatih.
İstanbul Kadıköy.
İzmir Konak.
Ankara Çankaya.

Gelip Alabilirmiyim?

Tabiki de şubelerimize gelip istediğiniz ürünü alabilirsiniz.

Cihazı Deneyebilirmiyim?

Şubelerimizde uzman ekip arkadaşlarımzıdan öneri alıp sizin için en uygun cihazı deneyebilirsiniz.

Cihazlarınızda Garanti ve Değişim varmı?

Cihazlarımızın tamamı en az 2yıl garantili olup 7/24 müşteri temsilcilerimiz ile istediğiniz zaman iletişim sağlayabilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

-Web sitemiz üzerinden online ödeme
-Kredi kartı
-Havale
-Kapıda ödeme(istanbul-ankara-izmir)
-Alıveriş kredisi

Taksit Yapıyormusunuz?

Evet.

Nakliye sizemi ait?

Hasta karyolası haric tüm ürünlerimizde nakliye ücretsizidir.

Kargo süreniz ortalama ne kadar?

16:00'dan önce ödemesi alınan tüm sirpişler aynı gün kargoya verilmektedir.
Kargo teslim süresi İstanbul,İzmir,Ankara içi 1 gün diğer iller için ortalama 2-3 gün içindedir.

ürünleri hangi kargo ile gönderiyorsunuz?

Hasta karyolası hariç tüm ürünlerin gönderimi mng veya aras kargo ile yapılmaktadır,hasta karyolasının nakliyesi ambar sistemi ile yapılmaktadır.

Cihaz kiralayabilirmiyim?

MSC sağlık medikal olarak kiralama yaptığımız ürünlerimiz:

-Hasta karyolası.

-Oksijen konsantratörü.

-Akülü ve manuel tekerlekli sandalyeler.

Sgk Desteği nasıl alabilirim?

İlk adım olarak, bir hastanede test olup hastalığınızı teşhis ettirmeniz gerekmektedir.

Doktorunuz uygun görürse, genellikle bir test yapılır.

Test sonuçlarına göre bir rapor hazırlanır.

Bu rapor ile bağlı olduğunuz ildeki Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) zimmetli cihazlar bölümüne başvurmanız gerekecektir.

Eğer SGK, gerekli makineyi temin edemiyorsa, size zimmet dosyası verilir.

Zimmet dosyası ile bizimle iletişime geçerek uyku apnesi makinesi talebinizi iletebilirsiniz.

Hasta Karyolası Hariç tüm ürünlerde Sgk desteği alabilirsiniz.

TIKLA ARA

Siparişleriniz hafta içi 1 - 3 iş günü içinde özenle hazırlanarak kargo yetkililerine teslim edilir. Ürünlerimiz sağlık ürünleri olduğu için, ( aciliyeti olabileceği için ) saat 15: 00' a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. ( Resmi günler ve hafta sonları gelen siparişler ilk iş günü işleme alınır.)

(Kampanya dönemleri yaşanan yoğunluktan dolayı bu süre uzayabilmektedir.)

Hasta karyolaları haric tüm ürünlerimizde kargo ücretsizdir.

Siparişinizin takibini kargoya verildikten sonra Hesabım-Siparişlerim alanından ‘Kargom Nerede’ butonuna tıklayarak kolayca yapabilirsiniz.Üye olmadan sipariş verdiyseniz web sitemizden Sipariş Takibi alanında kayıtlı mailinizi ve sipariş kodunuzu girerek kolayca takibini yapabilirsiniz.

Ayrıca tüm siparişlerinizde sipariş teslimat bilgilerine girdiğiniz telefon numarasına SMS Bilgilendirmesi olarak yapılmaktadır.

İade Şartları;

Hijyen etiketli ürünlerde, hijyen etiketi yırtılmış veya açılmış ürünler tekrar satışa sunulması yasak olduğu için kanunen iadesi olmamaktadır.

Hijyen etiketi olmayan veya açılmamış ürünlerde ise 3 gün içinde ücretsiz iade 15 gün ücretsiz değişim garantisi sunmaktayız. Detaylı bilgi için, bizleri 7 gün 24 saat 444 0 989 numaralı destek hattından arayabilirsiniz.

İLETİŞİME GEÇ : 444 0 989

Medikal cihazlar için SGK desteği almak istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hekiminizin reçete yazması: İhtiyacınız olan medikal cihaz için bir hekime danışın ve gerekli olduğuna dair bir reçete alın. Reçetenin cihazın ne için olduğunu, hangi özelliklere sahip olması gerektiğini ve ne sıklıkta kullanılacağını belirtmesi önemlidir.

2. SGK'nın kapsamında olup olmadığını kontrol edin: İhtiyacınız olan medikal cihazın SGK'nın desteklediği ürünler listesinde olup olmadığını kontrol edin. SGK'nın web sitesinde veya SGK'ya bağlı yerel birimlerde bu bilgiye ulaşabilirsiniz.

3. SGK'ya başvuru yapın: İhtiyacınız olan medikal cihaz için SGK'ya başvuru yapın. Başvuru işlemleri genellikle SGK'nın bağlı olduğu sağlık kuruluşları aracılığıyla yapılır. Reçeteniz ve diğer gerekli belgelerle birlikte başvurunuzu tamamlayın.

4. Başvurunuzun değerlendirilmesini bekleyin: SGK başvurunuzu aldıktan sonra, gereken incelemeleri yapacak ve başvurunuzun onaylanıp onaylanmayacağına karar verecektir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir.

5. Onaylanması durumunda cihazı temin edin: Başvurunuz onaylanırsa, SGK'nın belirlediği kurallara göre cihazı temin edebilirsiniz. Bu süreçte size verilen talimatlara dikkat etmek önemlidir.

6. Düzenli olarak kullanımınızı takip edin: Cihazı aldıktan sonra, hekiminizin önerdiği şekilde düzenli olarak kullanmaya devam edin ve herhangi bir sorun yaşarsanız hekiminizle veya SGK ile iletişime geçin.

Unutmayın ki SGK'nın medikal cihaz desteği politikaları ve prosedürleri zaman zaman değişebilir. Bu nedenle en güncel bilgileri almak için SGK'nın resmi web sitesini veya SGK birimlerini ziyaret etmeniz önemlidir.

TIKLA ARA

Biz Kimiz?

MSC Medikal olarak öncelikli sorumluluğumuzun hastalarımıza, doktorlara, hemşirelere, annelere, babalara, ürünlerimizden ve hizmetlerimizden yararlanan herkese karşı olduğuna inanıyoruz.

Onların ihtiyaçlarını karşılamak adına tüm ürün ve hizmetlerimizin üstün kalitede olmasına gayret ediyoruz. Uygun fiyatlarla bu ihtiyaçları karşılamaya ve sürekli olarak değer katmaya devam ediyoruz. Hasta ve hasta yakınlarının ihtiyacı olduğu ürün ve hizmetlerin doğru şekilde ve zamanında yerine getirmeye çalışıyoruz.

MSC Medikal olarak hem yurtdışı hem de yurtiçindeki tüm iş ortaklarımıza karşı sorumluluklarımızı tam olarak yerine getirerek ticari faaliyetlerimizi kanunlar ve etik kodlarımıza uygun şekilde geliştiriyoruz.

MSC Medikal bünyesindeki tüm çalışanlarımızın çeşitliliklerine, inançlarına, değerlerine saygı gösteriyoruz. Görevlerini yaparken güven, tatmin ve diğergamcı amaç duygusu taşımalarını teşvik ediyoruz. Emeklerinin karşılığını adil ve yeterli bir şekilde almalarını, çalışma ortamlarının güvenli olmasını sağlıyoruz. Çalışanlarımızın sağlığını ve huzurunu destekliyor, ailelerine ve kendilerine karşı sorumluluklarını yerine getirebilmelerine yardımcı oluyoruz.

Yeni fikirler ve ürünler ile daha iyi hizmet verebilmek için sürekli gelişim halinde çalışmaya ve gelecek için yatırımlar yapmaya devam ediyoruz.

Vizyonumuz

Sağlık sektöründe dönüşümü teşvik eden, insan yaşamını iyileştiren ve topluma değer katan bir iş modeli oluşturmak.

Misyonumuz

Müşterilerimize yenilikçi, güvenilir ve yüksek kaliteli medikal ürünler sunarak sağlık hizmetlerini geliştirmek ve erişilebilir kılmak.

Değerlerimiz

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz.

Kalite: Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesinden ödün vermeden, en iyi standartları ve uygulamaları takip ediyoruz.

İnovasyon: Sürekli olarak yeni fikirler ve çözümler geliştirerek sektörde öncü olmayı hedefliyoruz.

Etik Değerler: İşimizi dürüstlük, şeffaflık ve sorumlulukla yürütüyoruz.

Çalışan Katılımı: Takım çalışmasını teşvik ediyor, çalışanlarımızın gelişimine ve katkılarına değer veriyoruz.

Ürün ve Hizmetlerimiz:

MSC Medikal olarak, geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Bu ürünler arasında medikal cihazlar, tıbbi sarf malzemeler, rehabilitasyon ekipmanları ve daha fazlası bulunmaktadır. Ayrıca, müşterilerimize danışmanlık ve teknik destek hizmetleri de sunmaktayız.

Bizimle çalışarak, sağlık kuruluşlarının ihtiyaçlarını karşılamalarına ve hastalarına daha iyi hizmet vermelerine yardımcı olabilirsiniz. MSC Medikal olarak, her zaman müşterilerimizin yanındayız ve sağlık alanında ilerlemeye devam ediyoruz.

TIKLA ARA

SOSYAL MEDYADA BİZİ TAKİP EDİN!

Bizleri takip edebileceğiniz aktif sosyal medya hesaplarımız üzerinden tüm etkinlik, duyuru ve programlarımızdan anında haberdar olabilir, her türlü soru ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

İNSTAGRAM/@mscmedikaltr

YOUTUBE/@mscsaglikmedikal